Kwork - биржа фриланса, как заработать новичку, отзывы исполнителей

Мальчик одобряет сайт биржи фриланса Kwork, открытый  на компьютере
Обновлено:

Фриланс, или удалённая работа всё больше входит в нашу жизнь, а особенно в последнее время в связи с пандемией как у нас в стране, так и во всём мире. 

"Удалёнка" хорошо подходит для людей творческих специальностей: программистов, создателей сайтов, копирайтеров, для художников, дизайнеров и множества других специалистов. 

Особенно это востребовано в сёлах и маленьких городках и небольших населённых пунктах, где просто нет такого вида работы. В этой статье я попытаюсь рассказать о возможности заработка на бирже фриланса Kwork.

Ранее я уже рассматривал подобную биржу в статье "Воркзилла отзывы работа на официальном сайте новичку".

Работа сервиса Кворк

Все подобные биржи придерживаются следующего регламента:

  • заказчик предлагает, а исполнители отвечают на сформированное предложение;
  • клиент делает выбор исполнителя из числа откликнувшихся и поручает ему выполнение заказа;
  • по готовности результат представляется  заказчику для проверки.

Кворк выступает при этом в качестве посредника:

  • после создания заявки, со счёта покупателя списывается указанная сумма;
  • если работа принимается, то на кошелёк исполнителя производится перевод от имени биржи.
В случае возникновения конфликтной ситуации, биржа выступает в качестве арбитра и решает, вернуть ли оплату обратно на счет заказчика или отдать деньги исполнителю

Регистрация на бирже Kwork

Как обычно на всех подобных ресурсах необходимо пройти процедуру регистрации. Через любую поисковую систему обращаемся на сайт kwork.ru. На открывшейся страничке в правом верхнем углу нажимаем "Регистрация". 

Первая страничка сайта kwork.ruCтраничка сайта kwork.ru для регистрации

В панели регистрации есть два варианта: продавец или покупатель. Т.к. мы предлагаем свои услуги, то регистрируемся как продавец. Для этого заполняем адрес электронной почты и жмём "Далее". Также есть вариант регистрации через ВКонтакте или Фейсбук. Затем предлагается придумать логин и пароль (пароль сервис предлагает свой, как вариант), нажимаем "Зарегистрироваться". 

Проведение регистрации на бирже КворкРегистрация на Кворк

На указанную вами почту придёт письмо с ссылкой, для подтверждения почты. И далее вы попадаете в раздел "Настройки".

На первой вкладке "Общие" выбираем цвет шапки сайта: светлый или тёмный. Выбираем часовой пояс. Если есть необходимость, меняем пароль. Обязательно нажимаем кнопку "Сохранить".

В следующей вкладке "Профиль" заполните достоверной информацией:

  1. Разместите своё настоящее фото. Заказчики к таким исполнителям проявляют большее доверие.
  2. В поле "Вы по специальности" укажите какую работу вы готовы выполнять. Например, Специалист по контекстной рекламе или Копирайтер.
  3. Про себя напишите какое у вас образование, опыт работы.
  4. "Расписание работы", укажите время вашей работы.
  5. Заполняем поля "Страна" и "Город".
  6. "Шапка профиля", можно оформить в стиле подходящем вам. Этот пункт будет интересен для художников и оформителей.

Напротив каждого поля при заполнении всплывают подсказки.

В "Шапку профиля" можно загрузить любое изображение. Как вариант, можно указать контакты, ссылки на портфолио и отобразить ваше направление предоставляемых услуг.

Если возникают сомнения по поводу оформления профиля, то здесь же, на Кворке можно выбрать исполнителя из числа дизайнеров. После оплаты, вам будет предложен индивидуальный вид профиля в устраивающем вас стиле.

Предложения по оформлению профиля на сервисе kworkПредложения дизайнеров для выполнения шапки профиля

Стремитесь в профиле показать как можно больше информации о себе, это повысит вероятность получения заказов. Часть покупателей скрупулёзно изучают данные о исполнителях. 

Профиль как по тексту, так и по представленным изображениям должен быть уникальным. Не надо копировать понравившиеся профили или информацию с них.

Перейдя во вкладку "Финансы" заполните пункты выбранного поля согласно подсказкам. Доступны платёжные системы: Кошелек WebMoney, Кошелек Qiwi, Кошелек ЮMoney, Банковская карта Visa и MasterCard.

Заполнение раздела финансы на биржеВыбор платёжной системы на Кворк

Важно. К заполнению разделов нужно отнестись со всей серьёзностью. При внесении каких либо изменений (электронная почта, пароль, кошельки и др.) вывод средств блокируется в течение одной недели. Такой регламент используется для защиты вашего профиля. Если аккаунт будет взломан, то счёт будет невозможно быстро обнулить.

Как начать зарабатывать на Кворк

Начать зарабатывать на Кворк можно двумя способами.

  • первый: это выполнение заданий, предлагаемых заказчиками на рассматриваемом нами сервисе. 
  • второй способ: это размещение кворков (ваших услуг) на сайте.

Выполнение заданий

Пошаговое выполнение заданий на КворкЭтапы выполнения заданий на сервисе Кворк

Зайдите во вкладку "Биржа" и внимательно изучите размещённые там задания. Выберите подходящее по вашему профилю и нажмите на "Предложить услугу".

Выбор задания на биржеРассмотрение и выбор заданий из предлагаемых на Kwork

В открывшемся окне напишите почему вы хотите выполнить это задание и как вы это будете делать.

Заполнение отклика на заданиеОтклик на задание

Заполните поля "Стоимость" и "Срок выполнения", после чего нажмите кнопку "Предложить". Если вы будете выбраны в качестве исполнителя вам придёт уведомление и вы сможете приступить к работе над этим заданием.

Важно. Новичку стоит помнить, можно ответить только на 20 заявок в течение месяца. Поэтому нужно относиться к этому осмотрительно. В дальнейшем, после возрастания рейтинга, количество возможных откликов будет увеличиваться.

Количество заявок на которые можно ответить за месяц

При выборе заказа следует смотреть на количество откликов на него. Чем их меньше, тем выше возможность быть выбранным в качестве исполнителя.

Выбор заказа для исполнения

Кворки на сайте

Предложение своих услуг (кворков) на сервисеЭтапы предложения своих услуг на сайте

Перейдите во вкладку "Кворки" и нажмите "Создать кворк".

Создание кворка (услуги)Предложение кворка

Для того, чтобы на ваш кворк было больше отзывов, а соответственно и заработок, следует правильно его оформить.

Название кворка

Покупатель, читая название кворка, должен однозначно понимать какую услугу вы предлагаете.

Как корабль назовешь так он и поплывет

капитан Врунгель

Ваше предложение должно как можно точнее быть представлено в названии кворка.  

Нельзя забывать, что длина названия не должна превышать 70 символов. Поэтому заголовок должен быть лаконичным, ёмким и компактным.

Обложка кворка

Обложка - это картинка размером 600х400 точек. К оформлению обложки нужно подойти ответственно. 

Первым что видит покупатель, продаваемой вами услуги, это обложка кворка. 

Примеры обложки кворкаОбложки кворков

Картинка должна отвечать следующим требованиям:

  • должна быть уникальной;
  •  привлекать внимание потенциального покупателя;
  • релевантна названию кворка.
  • отражать направление вашей деятельности, его суть.

Уникальная обложка поможет в создании собственного "брэнда". Если вы намерены создать несколько кворков, то их можно сделать узнаваемыми, оформив в одном стиле. Когда клиенты будут искать исполнителя, по стилю выделят именно эти работы.

Объём кворка

Для описания кворка отводится 1200 символов, и здесь нужно описать свое предложение как можно точнее.

Описание кворкаОписание услуги (кворка)

Кроме описания тех работ, что вы будете выполнять, нужно указать на те, которые не будут входить в этот кворк. Если вы откажетесь от заявки, нужно будет объяснить причину (предлагается стандартный перечень). 

Заполнение кворка

Если заказ не отвечает выставленному кворку - это веская причина для отказа, за которую не будет снижен ваш рейтинг. Соответственно в описании кворка необходимо больше использовать "не".

В этом разделе нужно объём работ указывать максимально конкретно, желательно в цифрах. Также важна грамотность при составлении кворка, ошибки всегда негативно воспринимаются заказчиком и могут стать причиной по которой не будет выбираться ваш кворк.

Инструкция покупателям

В этом поле допускается написать текст объёмом от 100 до 1200 символов. Здесь необходимо точно описать все требования. Это избавит вас в дальнейшем от многих проблем при работе.

В этом разделе учитываются, на первый взгляд совсем неважные мелочи. Ведь вы не знаете о компетентности вашего покупателя в том виде услуг, который вы предлагаете. Писать поэтому надо так, чтобы было понятно очень далёкому от данной темы человеку.

При создании кворка нужно обдумать индивидуальные требования, которые действительно важны. Стоит разбить все пункты на «обязательные» и «желательные».

Стоимость и опции

Биржа гибко подходит к стоимости услуг. Тарифы объёмных услуг делятся на три части: эконом, стандарт, бизнес.

Вы можете включать любые опции в каждую часть. Можно установить свою цену, выбрав из представленных.

Тарифы и опции кворкаЦены и содержание предлагаемых услуг

Также можно включить дополнительные опции. Стоимость каждой добавляемой услуги определяет исполнитель.

Когда всё заполнили отправляйте кворк на модерацию. При правильном оформлении и главное, применении уникальных картинок и текстов, вы через три дня получите ответ модератора. Ваш кворк появится на сервисе.

Найти заказ

Создав самый прекрасный и заманчивый кворк вы не увидите, что за ним рвутся заказчики. Биржа устроена таким образом, что на первых местах оказываются предложения с высоким рейтингом исполнителя и большим количеством продаж.

Созданный вами новый кворк встанет на самое последнее место в ряду таких же предложений. До этих страниц покупатели никогда не  доберутся, выбирая предложения от исполнителей находящихся выше по рейтингу.

Получить заказ можно откликнувшись на бирже на предложенное задание. Этот способ был рассмотрен выше.

Для получения первого заказа можно воспользоваться снижением цены за определённый объём работы. Причём ориентироваться стоит на расценки таких же новичков как и вы. 

Например у конкурента в кворке указано что он за 500 рублей напишет статью в 5000 знаков. Вы предложите на тех же условиях статью в 6000 знаков. Но увлекаться этим не стоит. Поработав таким образом на отзыв для рейтинга, в дальнейшем стоит тарифы понемногу увеличивать.

Наиболее правильным будет применение в вашем кворке бесплатных бонусов. На них стоит обратить внимание потенциальных покупателей, разместив их на обложке и в названии кворка. 

После выполнения работы просите от заказчика положительный отзыв. Это основная цель ваших начальных заказов. Через определённое время, заработав рейтинг на бирже и разместив портфолио, у вас появится возможность зарабатывать.

Ссылки в соцсетях и досках объявлений. С помощью этого способа можно найти клиентов на свой кворк. Частенько возможные заказчики даже не ведают о наличии такой биржи как Kwork.

Разместите рекламу о вашей страничке в Kwork и ваших предложениях на сайтах всех соцсетей. Это сильно увеличит вероятность привлечения постоянных покупателей на ваш кворк. 

При использовании партнёрской ссылки вы получите доход по партнёрской программе.

Рейтинг можно поднять с помощью друзей, родственников или знакомых, соответственно получив от них первые заказы.

Работа по продвижению кворка

Раскрутка кворка делится на белые способы и серые. Запрещённые способы применять не рекомендую, это грозит блокировкой аккаунта.

Разрешённые (белые) способы:

  • стараться быть всегда на связи, в сети. Клиенты хотят немедленной реакции. Часто выбор падает на тех исполнителей, кто находится онлайн;
  • быстро откликаться. На сервисе предусмотрен пункт - скорость реагирования на заказ. Если ваш ответ будет немедленным это повысит место вашего кворка и рейтинг исполнителя;
  • по возможности не прибегать к отмене заказов. Это автоматически ведёт к снижению рейтинга и потере места для кворка в поиске;
  • добросовестно проделать работу по выполнению задания.

Не рекомендуемые (серые) способы. Покупка своих кворков:

  • создать "левый" аккаунт и покупать с него свои заказы. Надо понимать что правила биржи запрещают иметь больше одного аккаунта;
  • "покупка" вашего кворка друзьями и родственниками. Лучше если заказчики находятся в разных регионах;
  • "продавать" кворки через другие сервисы. В сети есть предложения от компаний и организаций готовых купить конкретный кворк.

В любом случае при раскрутке кворка необходимо рассчитывать свои силы и возможности. Если с помощью раскрутки получилось вывести кворк в ТОП, то придётся быстро и качественно выполнять задания заказчиков, иначе кворк быстро потеряет позиции.

Ещё есть возможность купить аккаунт на бирже Kwork, с репутацией. Стоимость на прокачанные аккаунты может быть десятки тысяч рублей. Хоть это дорого и запрещено, но некоторые платят такие деньги вместо того, чтобы тратить время и силы на повышение репутации.

Как предложить услугу

На сервисе все виды работ делятся на следующие категории:

  • дизайн;
  • разработка и IT;
  • тесты и переводы;
  • SEO и трафик;
  • соцсети и реклама;
  • аудио, видео, съемка;
  • бизнес и жизнь.

Категории услуг предлагаемых на сайте KworkУслуги на Kwork

Фриланс разных видов имеет свои нюансы в продвижении кворка. При создании предложения необходимо учитывать требования потенциальных клиентов. 

Стоит предвидеть, что предпочтения заказчиков могут изменятся. Может случится, что услуга вчера пользовалась популярностью, а сегодня никому не нужна.

Нужно постоянно мониторить новые тренды при помощи бюджетных кворков в разных категориях. Это поможет почувствовать и отследить динамику в мире фриланса и создать более востребованные и дорогие кворки в нужном направлении.

Отмена заказа

При определённых обстоятельствах заказ можно отменить. Для этого на бирже описано семь возможных причин. 

Три причины считаются неуважительными:

  • сложилось непонимание с клиентом;
  • нет времени;
  • другая причина.

Если отказ от работы будет обоснован одной из вышеперечисленных причин, то следует ожидать понижение рейтинга всех ваших кворков, а не только проблемного.

Уважительными причинами считаются:

  • требования клиента не соответствуют описанию кворка;
  • нет связи с покупателем;
  • не предоставлена вся необходимая информация;
  • требуемый объем превышает указанный в кворке.

Но если инициатором отказа является исполнитель, даже при уважительных причинах, рейтинг может быть понижен. Отказ не скажется на рейтинге, если заказчик по своей инициативе снимет заказ с обоснованием "другая причина".

Также можно прервать выполнение работы по причине "заказал по ошибке". Это тоже не повлияет на рейтинг. Клиент может согласится на такой вариант, если он плохо просмотрел кворк и сделал заказ не сильно вникая в отдельные детали.

Подробная инструкция по применению мер при возражении клиента по снятию заказа:

  • выбирайте пункт "нет времени" если отказ происходит по неуважительной причине. Заказ тогда снимается мгновенно;
  • можно пробовать добавить несколько опций и выставить новый счёт, чтобы клиент сам снял заказ. Если он откажется от оплаты, то следует указать причину "требуемый объём превышает указанный в кворке". Такой вариант вполне может сработать;
  • писать покупателю, который "не в сети". Это хороший метод для отмены заказа. Ведь если клиент не отвечает более суток, то можно отменить заказ по уважительной причине "нет связи с покупателем". Такой способ применять следует только в крайнем случае. Потому что заказчик может всегда появиться "в сети" и тогда придётся приступить к выполнению заявки. А это может привести к срыву сроков отводимых на работу, что неминуемо ведёт к снижению рейтинга.
Независимо от причины отказа всегда нужно вести переговоры в вежливом тоне. Клиент получивший отказ имеет право написать отзыв.

Комментарий в отрицательном стиле может принести больший урон репутации, чем снижение рейтинга.

В исключительных случаях, если не удаётся решить возникшую проблему, прибегают к решению арбитража. По опыту в большинстве случаев биржа встаёт на сторону покупателя. Но тогда по правилам запрещается писать отзывы на заказы, которые предъявлялись на рассмотрение в арбитраж.

Арбитражное рассмотрение на КворкАрбитраж на Kwork

Выполнение заказа на Kwork

Если будет куплен ваш кворк, то вам на указанную при регистрации электронную почту придёт письмо с уведомлением. Для быстрого ответа на заявки на телефон необходимо поставить оповещение о поступивших письмах.

При получении этого уведомления нужно быстрее сделать следующее:

  • войти на сайт в свой аккаунт и приступить к выполнению задания, нажав на планку "Начать работать". Начинается отсчёт периода до окончания работы. При затягивании ответа от исполнителя, заказчик вправе отменить заявку и тогда продавца ожидает снижение рейтинга;
  • добросовестно сделать работу по данной заявке;
  • отправить выполненную работу заказчику на страничке заказа. Работа после этого считается выполненной. Если заказ сдан быстро, то будет повышен ваш рейтинг. При этом следует попросить заказчика оставить положительный отзыв.
Следует отметить, что на данном сервисе есть вариант автоприёма заказов. Т.е. заказ может уже быть в работе, а если не установлено уведомление о новых сообщениях, то исполнитель не будет об этом подозревать.

Выполненная работа должна проверяться клиентом три дня. После этого, если со стороны проверяющего нет поправок или претензий, работа принимается.

Работа с заказчиком

Очень важно постоянное общение с заказчиком:

  • на начальном этапе необходимо выяснить все пожелания. Выяснить каким итогом работы будет удовлетворён заказчик. Порой не всегда покупатель понимает, что он заказывает. Заданные вами вопросы снимут много проблем;
  • при выполнении работы общение с покупателем должно быть продолжено. Возможно высылать ему промежуточные результаты для проверки и уточнения. Кроме того это покажет, что вы серьёзно относитесь к данному заказу;
  • после выполнения работы необходимо получить отзыв и ответить на него. Это покажет вашу заинтересованность и интерес к каждому клиенту.

Общение заказчика с исполнителем

Не надо игнорировать отрицательный комментарий и недовольство клиента. Скорее всего надо предложить произвести доработку и принести извинения. Просто не надо молчать в ответ на отзыв и проявлять свой гнев.

Заказчики при этом отметят что вы готовы решать возникшие проблемы и идти на контакт. Что в итоге положительно скажется на вашей работе в дальнейшем.

Какой заработок на Кворк

На заработок на Кворк влияет следующее:

  • специальность фрилансера;
  • прибавка дополнительных опций. Предлагая дополнения, стоимость кворка можно повысить в 2, 3 раза.
  • рейтинг, а также компетентность фрилансера в предлагаемом направлении. Подняв рейтинг можно зарабатывать в несколько раз больше, чем новички на бирже;
  • работоспособности. Новичок проявляя хорошую активность может зарабатывать намного больше чем его ленивый коллега по бирже.

Новичкам, как правило сразу не получается выйти на хорошие доходы. Но не стоит опускать руки. Кворк замечателен тем, что даёт возможность зарабатывать бесплатно. Здесь нужно только хорошо и качественно делать свою работу и ждать заказов.

Ознакомившись с порядком работы на бирже и учитывая все нюансы показанные в этой статье, фрилансер может получать до нескольких десятков тысяч рублей в месяц. Причём на некоторые заявки можно откликаться не имея никакого опыта.

Любой начинающий фрилансер сам может посчитать предполагаемый заработок. Стоимость услуги можно узнать просмотрев эти данные у конкурентов.

Партнерская программа

На бирже Kwork есть реферальная программа, которая предполагает получение пассивного дохода. За привлечённого вами исполнителя - 2,5% от его заработка.

За приведённого заказчика - 3,5% от уплаченных им средств за выполненные работы.

Для себя реферальную ссылку можно получить войдя в поле «Партнерская программа», которая находится внизу страницы.

Помимо этого партнёрской ссылкой можно поделится в соцсетях и можно посмотреть список своих рефералов и их активность на Кворке.

Страница с партнёрской программой Партнёрская программа на сайте Kwork

Вывод заработка

График вывода предусматривает проведение этой процедуры по понедельникам и четвергам, если они не выходные или праздничные. Причём запрос на вывод, отправленный в понедельник будет исполнен в четверг и наоборот.

Вывод денег с сайта

Процент, который берёт себе биржа, довольно высокий. Этим недовольны абсолютно все фрилансеры. Изначально Kwork берет себе 20% от заработка фрилансера. Минимальная ставка - 7,5% при обороте средств выше 300000 рублей.

Опытные фрилансеры оставляют для работы нескольких постоянных клиентов, тем самым постепенно добиваясь уменьшения комиссии до минимальной. Ну а при поиске мелкой работы уйти от комиссии в 20% совсем невозможно.

Отзывы исполнителей

На самом Kworke размещены только отзывы покупателей и они все на 100% положительные.

А что же говорят на сторонних сайтах об этой биржевой площадке исполнители. Из скриншота видно, что есть и отрицательные отзывы. Соотношение примерно три к одному.

Таблица отзывов о сервисе Кворк

Вот здесь показаны два живых отзыва, причём как положительный, так и отрицательный.

Отзывы о бирже фриланса Kwork

Преимущества и проблемы

У биржи Kwork положительная репутация, что следует из рассмотрения многочисленных отзывов как от исполнителей, так и от заказчиков. 

Выделяются следующие преимущества:

  1. Многочисленность разных категорий и тематик. При огромной конкуренции каждый найдёт себе работу по душе.
  2. Цены при получении заказа специально не снижаются. Исполнитель выбирается исходя из репутации и нужной качественной услуги.
  3. Реальная возможность получить доход без вложений. А на лидирующих позициях находятся те, кто на самом деле честным трудом это заработал. За деньги продвинуться никак нельзя.
  4. Участники Kwork могут обмениваться реквизитами, что запрещено практически на всех подобных биржах. Так они могут обсуждать нюансы работы прямо во время ее выполнения, что предотвращает трату времени на доработки.
  5. Возможность получить опыт ведения бизнеса. Если вы предполагаете вести свой сайт, то здесь можно на практике  узнать о рекламе, определении конкурентов, SEO продвижении и многое другое.
  6. Хорошая работа службы поддержки. Ответ на вопрос даётся в течение часа. Отмечается справедливость при рассмотрении споров.

Недостатки: 

  1. Самым большим и неприятным недостатком является большая комиссия. На других подобных площадках она меньше в два раза.
  2. Высокая конкуренция.

Выводы

Делая выводы можно сказать, что на бирже фриланса Kwork заработать можно, но для тех кто ищет "лёгких денег" здесь делать нечего. Надо пробовать, биржа платит за проделанную работу, а кворки можно создавать бесплатно. 

Вы не будете расти, если не будете пытаться совершить что-то за пределами того, что вы уже знаете в совершенстве. 

Ральф Эмерсон  

Если случится неудача исполнитель ничего не теряет, а в противном случае - получите новую профессию с хорошим доходом. При ответственном подходе к выполнению заданий можно получить постоянных заказчиков и зарабатывать на "удалёнке" неплохие деньги.

Искренность, честность и работоспособность, вот что является основой вашей работы на бирже фриланса Kwork.

Желаю вам в дальнейшем интересных проектов, хороших вменяемых заказчиков и конечно удачи! 

Если статья была вам полезной, поделитесь своими впечатлениями в комментариях.

С уважением, Алексей.

4 комментария

  1. Аватар комментатора Паша
    Хорошая статья про биржу Kwork.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Алексей

      Рад, что она Вам понравилась.

      Ответить
  2. Аватар комментатора Алекс
    Какая прекрасная статья с инструкцией как начать работать и глубоким обзором.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Алексей

      Спасибо за комментарий.

      Ответить

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение